שימו לב, מודעה זו בת למעלה מחודש ויתכן שאינה אקטואלית
10

פונים

part time ראש צוות קשרי תומכים וטלמרקטינג

בחברת אמנסטי אינטרנשיונל באיזור: תל אביב

אמנסטי אינטרנשיונל מחפש אותך
אמנסטי אינטרנשיונל הינו ארגון זכויות האדם הגדול ביותר בעולם, בעל סניפים הפזורים בלמעלה מ150 מדינות.
אנו מסוגלים לפעול שנה אחר שנה באופן עצמאי וללא תלות בשום גורם חיצוני, בזכות תומכים פרטיים אשר מציאות זכויות האדם בארץ ובעולם חשובה להם והם מהווים את הבסיס והעוצמה לפעילותינו.

להגשת מועמדות ופרטים נוספים, בעמוד המשרה בקישור:
https://amnestyjobs.org.il/call-center-manager/

הגדרת תפקיד
צוות קשרי התומכים אחראי על שימור הקשר של הארגון עם תומכיו הקיימים ועם אלו המראים עניין בתמיכה בארגון. שימור הקשר מתבצע על ידי יצירת קשר טלפוני עם תומכינו הקיימים והפוטנציאליים בכדי לעדכן אותם/ן על פעילות הארגון בארץ ובעולם.
ראש הצוות אחראי/ת על ניהולו השוטף של הצוות והנעתו לעמידה ביעדי המחלקה. התפקיד מתבצע במקביל למשמרות הצוות (א'-ה' 16:00-21:00) ו/או בשעות הבוקר, על פי צרכי המחלקה והארגון. העבודה מתבצעת במחלקת גיוס המשאבים במשרדי אמנסטי ישראל בתל אביב.

תחומי אחריות
• גיוס והכשרה של חברי צוות חדשים במחלקה
• פיתוח ורענון הדרכות לחברי הצוות בהתאם לנדרש
• ניהול הפעילות השוטפת של הצוות
• נוכחות במשמרות, גיוס ושימור של תומכים תוך מתן תמיכה לחברי המשמרת
• הנעת הצוות לעמידה ביעדים
• נכונות לנסיעות לחו"ל להכשרות בהתאם לנדרש

דרישות התפקיד
• זמינות ל50% משרה
• ניסיון בניהול צוות של שנה לפחות (עדיפות לניהול צוות תמיכה/שירות טלפוני)
• כושר ביטוי גבוה
• יכולת ניהול עצמית
• זיקה לנושא זכויות האדם
• היכרות עם מערכת Salesforce - יתרון
• ניסיון בצוות שירות לקוחות או תמיכה טלפונית – יתרון משמעותי
• ידע בתוכנות Office

תנאי התפקיד
• 50% משרה, 21 שעות שבועיות
• אופציה לקידום והרחבת תחומי האחריות
• תפקיד מאתגר ומתגמל בארגון בין-לאומי הגדול בתחומו בעולם

להגשת מועמדות ופרטים נוספים, בעמוד המשרה בקישור:
https://amnestyjobs.org.il/call-center-manager/

« חזרה לראשי
האם המודעה מפוברקת? דווח   
המלצה לחבר/ה
פורסם ב 29-07-2019
נצפה: 954 פעמים